Налогоплательщики оценили новый формат обращений в ФНС, отправив за два месяца более 25 тысяч запросов

Сервисность – одно из ведущих направлений в работе ФНС России. Сегодня Федеральная налоговая служба предоставляет различные  электронные услуги налогоплательщикам. Это делается при помощи электронных сервисов, которые находятся на официальном сайте ведомства. Электронные сервисы – это совокупность услуг, связанных с уплатой налогов, с их контролем, и с полной информацией по налогообложению, всем этим можно воспользоваться онлайн в режиме 24\7.  

Они предназначены для всех категорий налогоплательщиков (физических лиц, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц), большинство граждан уже оценили преимущества получения электронных услуг. На сегодняшний день их число превысило 50. 

С начала сентября 25,2 тыс. запросов отправили налогоплательщики в сервисе «Обратиться в ФНС России», воспользовавшись новым формализованным форматом. 

Как известно, срок по уплате имущественных налогов за 2017 год истекает 3 декабря. В преддверии этой даты в сервисе «Обратиться в ФНС России» появилась специальная кнопка для тех, кто хочет задать вопрос по налоговому уведомлению. Пользователю достаточно выбрать из предложенных жизненных ситуаций свою. Например, налог начислен на чужой объект или в фамилии допущена опечатка. В настоящий момент предлагается 18 ситуаций, в дальнейшем их может стать больше. 

При этом каждое поле формы обращения сопровождается подсказкой, которая поможет пользователю быстро найти необходимую информацию. Запрос будет отправлен в ту инспекцию, которая рассчитывала налог, и благодаря формализованному формату, налоговый орган сможет рассмотреть его в более короткие сроки. 

В ФНС России сообщили, что чаще всего граждане обращались по следующим жизненным ситуациям: 

• налог начислен без учёта льготы для пенсионеров, инвалидов и других льготников; 
• налог начислен на чужой объект; 
• налог начислен на проданный объект. 

Если информация, которую сообщил налогоплательщик, подтверждается – инспекция перерассчитывает налог и уведомляет его об этом. Если указанные налогоплательщиком доводы не находят подтверждения – ему направляется соответствующий ответ. Уже направлено более 22 тысяч ответов. 

Актуальные разъяснения изменений в налогообложении имущества, действующих с 2018 года, размещены в сервисе «Часто задаваемые вопросы» 

В силу многих обстоятельств и из-за высокой степени функциональности, сайт пользуется огромным спросом, как у физических лиц, так и индивидуальных предпринимателей, а так же у организаций. Следует учесть, что информация, представленная на сайте Федеральной налоговой службы, всегда актуальна и постоянно обновляется.